Volgens de Regeling inzake de Verkoop op Afstand, beschikken de klanten van de Europese Unie over 14 werkdagen om het recht van afstand op uw order bij FunFetti uit te oefenen.
Alvorens een pakket retour gestuurd kan worden dient u contact op te nemen met info@funfetti.nl. Naar aanleiding daarvan ontvangt u een e-mail met de volledige retournerings procedure en een retournummer.
Voorwaarden retourneren:
- De order dient teruggestuurd te worden binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket, de kosten die daaruit voortvloeien zijn voor de rekening van de klant. Zie www.postnl.nl voor meer informatie over de tarieven van verzenden.
- Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat, ongedragen en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Daarom adviseren wij u om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.
- Een kopie pakbon dient meegestuurd te worden in de verpakking.
- Retourzendingen zijn altijd voor risico van de koper.
- De verwerkingstijd van een retourzending is maximaal 10 werkdagen.
Let op! Op maat gemaakte producten, zoals bijvoorbeeld letters, huisnummers, taart topper, naamketting, etc. kunnen niet geretourneerd worden, bij twijfel of dit op gaat voor het product u wilt bestellen neem dan even contact op info@funfetti.nl